1月19日 16ページ 「書かない窓口」滝川も 23日から 転入手続きも短縮化
市23日から、証明書発行などの際、申請書に記入を不要とする「書かない窓口」を始める。市職員が本人確認をした後、必要な情報を聞き取り、システム上に入力する。市民は印字した内容を確認して署名して完了する。併せて同日から、転出入時の国民健康保険や児童手当といった複数の部署にまたがる手続きを、市民課で一括で対応する。
市23日から、証明書発行などの際、申請書に記入を不要とする「書かない窓口」を始める。市職員が本人確認をした後、必要な情報を聞き取り、システム上に入力する。市民は印字した内容を確認して署名して完了する。併せて同日から、転出入時の国民健康保険や児童手当といった複数の部署にまたがる手続きを、市民課で一括で対応する。