1月8日 14ページ 庁舎案内ロボ ただ今「研修中」 回答制度の改善課題

滝川市役所で、自律走行型のアシスタントロボットが、来庁者への対応に奮闘している。窓口に案内したり、質問に答えたりするが、回答の制度がまだ低いことなどから「研修中」の身だ。市がITサービス業「大塚商会」から企業版ふるさと納税で寄贈を受けた品の一つで、昨年8月から市役所1階の窓口入り口に置いた。滝川在住の田所主裕さん(76)は、住民登録や印鑑証明などについて質問したが、うまく回答されず、「職員に聞いた方が早い。改善されれば役立ちそう」と期待した。

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