４月12日 14ページ　カスハラ対策で通話録音 滝川市役所 名札も姓のみに

市は、職員に理不尽な要求をするカスタマーハラスメント対策で、市役所本庁舎の一部の電話機で通話内容を録音できるようにした。また、姓のみのひらがな表記の名札に取り替えた。市総務課によると、今のところ、職員がカスハラの被害に遭った例はないが、他市などの状況をみて、いずれも７日に導入した。